2021年6月10日,“5G新生长 中兴通讯5G创新方案发布会”于北京召开。菊风作为5G新通话手机原生SDK提供商和5G新通话生态建设合作伙伴,受邀参加发布会,共同见证全球首个“基于标准IMS DC架构的5G新通话方案”发布,共话5G未来发展之路。
什么是5G新通话
从2G到5G时代,通信技术经历了巨大的发展,然而,移动终端通话业务二十余年未变,通话业务的使用量也在持续下滑。与如今日新月异的互联网应用相比,通话业务显得比较单调,存在着互动简单、话音质量低、业务灵活度低等诸多痛点。例如,当客户拨打服务电话时,必须等待语音机器人播报繁长的语音菜单,再选择相关业务,沟通效率低,使用体验不佳。随着5G网络的大规模建设和AI、AR等技术的发展,通话业务的变革势在必行。
5G新通话是基础音视频通话的全新升级,它由中国移动主导提出,并由中兴、菊⻛配合推进解决⽅案落地。基于5G网络高速率、大带宽优势,5G新通话支持全高清的音视频传输。同时,5G新通话在音视频的基础上搭载IMS DC数据通道,传递更丰富的信息,实现多维度交互体验,提供全新的沟通场景。在业务功能上,5G新通话对通话前、通话中、通话结束三个阶段进行了全面的升级,带来了全新的用户体验。
5G新通话体验,好玩又好用
通话前
无需下载/安装/注册:用户在原生入口即可发起和接听5G新通话,使用门槛低,便利度高;
多媒体来电显示:来电时展示认证信息、文本、图片、视频、地理位置、通话重要性等信息,告知来电意图,提升企业形象,增强客户信任感。
通话中
智能客服:向用户推送可视化导航,相比传统拨号盘,指引更直观,交互更简单;
内容分享:向用户分享文本、图片、视频、地理位置等信息,产品推荐图文并茂,信息交互更高效;
屏幕共享:支持屏幕共享,轻松开展远程指导;
AR特效通话:支持AR表情,增加通话互动性。
通话结束
定制化结束语:通话结束后,下发定制化信息和互动菜单,实现服务闭环。
5G新通话生态,开放、共享、共赢
5G新通话的建设离不开产业参与者的通力合作,也离不开开放、共享、共赢的生态系统建设。在发布会上,中兴通讯与中国移动共同发布了“5G话音网络新架构”方案,将5G话音作为统一应用入口,推动千行百业创新升级。中兴通讯副总裁 陈新宇表示:“5G话音网络新架构以能力平台为基础,通过统一的API深度开放网络的原子能力。行业用户和开发者无需应对复杂的网络协议,即可快速完成开发集成,满足创新应用的需求。”
作为5G新通话生态的重要参与者,菊风深度参与了5G新通话的立项与研发,为中兴手机提供了5G新通话手机原生SDK,使得终端能快速支持新通话业务,为新通话业务的快速发展扫清了终端侧的业务障碍。此外,菊风已有IMS SDK、RCS SDK、VoIP/VoLTE/VoWifi SDK、5G消息 SDK和5G新通话SDK等丰富的电信级终端通信SDK,助力通信业务的发展。
未来,菊风将与合作伙伴继续推进5G新通话业务的研发,探索5G新通话的更多业务场景,满足千行百业的沟通场景诉求,一同构建开放、共享、共赢的生态系统,共创5G网络的新价值。