受政策以及金融科技发展驱动,温州银行启动智能双录系统建设项目,旨在搭建成熟的能够覆盖全渠道的双录可回溯系统,补足通过远程视频形式开展双录业务的技术手段。此次菊风成功中标也是继为温州银行搭建音视频平台后的又一次合作,将在音视频平台基础上搭建一套成熟、稳定、智能的双录系统平台。
此次菊风助力温州银行建设的双录系统是覆盖临柜双录、自助双录以及远程双录的全场景双录,涉及到双录业务的渠道都将对接双录系统,系统实现的功能包括客户操作痕迹可回溯和双录功能。
此外,菊风提供的双录系统能够全面满足温州银行对于全渠道接入、私有化部署、双中心部署、分布式架构、集群部署、高可用、高并发、国产信创化、数据加密处理,安全备份等方面的高要求。
菊风携手温州银行建设的双录系统在满足监管要求的同时,用融合AI的智能化应用让客户随时随地享受优质的服务体验,结合智能质检(实时/准实时/离线)的双录系统在确保银行业务交易真实合规性的情况下,也有力保护了消费者的合法权益。目前,菊风已合作四十余家银行客户,通过助其构建线上线下全渠道的金融服务场景,带给用户更加灵活、高效、便捷的金融服务体验。