当今的金融业,已是数字化程度最高的行业之一,而不断发展的5G,又将继续为行业提供创新动力,并成为促进行业升级。
10月26日,2020年“智慧金融 云储未来”智慧金融·5G未来金融科技论坛在成都举行。本次活动由四川省计算机学会金融分会主办,中国电信股份有限公司四川分公司、中国工商银行股份有限公司四川省分行联合承办。在活动上,多名行业人士分享了他们对5G生态和5G消息的观察见解。
5G发展推动金融行业数字化转型
中国电信股份有限公司四川分公司副总经理谢毅钊表达了对于到场嘉宾共话智慧金融行业发展的欢迎。他认为,5G已经开始服务于包括金融行业在内的各行各业。首先,5G已经开始加速助力金融服务的创新,包括5G消息、智能音视频等,消费者可以越来越方便的接入到智能服务中。其次,金融机构与商业生态将在5G时代进行全面对接,带来更快的应用响应和更广的设备连接,从而更加无感地融入工作、生活场景。
工商银行总行软件开发中心数字化银行实验室经理郭锐鹏认为:5G将推动银行探索业务模式的创新。5G技术将推动银行基础设施结构体系升级,为银行带来新的服务手段,催生新的金融服务业态,为银行数字化转型持续赋能;通过综合应用5G、AI等技术,可以提升网点的智慧化水平,提供人机协同的智慧化业务办理;最后,5G可以帮助银行创新升级营销手段。银行可以通过5G承载的音视频进行实时交互,创新产品发布、服务宣传等营销活动,实现从平面到立体的升级。
5G消息:实现了弱通道向强交互的升级转换
在会议上,中国电信增值业务运营中心信元公众信息发展有限公司5G消息运营部总经理杜成新带来了《5G在金融领域的应用》主题分享。在他看来,5G消息实现了弱通道向强交互的升级转换。
5G消息是5G应用的重大革命,基于其触达客户的模式及产品服务能力,将强化客户在线和产品在线能力,在某些领域可以重塑金融场景化和商业生态。强化客户在线和产品在线能力,实现流量重构。同时,5G消息的出现可以重构消费者使用场景。在金融科技时代,支付始终是金融服务关键触点,摆脱目前支付手段对于第三方app的依赖,将支付和产品与服务实现更紧密的结合。
杜成新认为,5G消息中2B业务将会成为下一个十年新的数字经济增长点,可以成为丰富的数字和信息消费平台,可以满足B2C等各类闭环业务需要。5G消息也是运营商的基础电信服务,能够为金融企业、用户提供新的服务交互入口,构建起用户和金融企业之间的沟通桥梁。
5G消息构建金融行业发展新动能
菊风RCS.DEV助力四川电信号百为金融行业客户搭建了完整的RCS 5G消息平台及5G消息业务落地,向参会嘉宾展示了该5G消息开发平台的功能和亮点。从5G消息的制作、下发、智能分析,Chatbot设计和配置,多维数据统计与分析,到智能场景搭建,行业用户均可全流程可视化完成,让现场观众感受到5G消息为金融行业所带来的更多可能性,构建金融行业发展新动能。
菊风RCS.DEV,即一站式RCS 5G消息开发平台,提供Chatbot快速开发、集成和个性化服务部署能力,为用户带去多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务等全新的通信服务。
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